Information zur Online Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung und § 36 VSBG .
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Verbraucher haben die Möglichkeit diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten über online getätigte Käufe oder abgeschlossene Dienstleistungsverträge zu nutzen.